Программа лояльности

Программа лояльности

ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ VELLORI

Дата вступления в силу: 01/08/2026

  1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок участия в бонусной программе интернет-магазина Vellori, размещенного по адресу: https://vellori.ru (далее — «Программа»).

1.2. Организатор Программы: Индивидуальный предприниматель Иванов Олег Владиславович, ИНН 770365101932 (далее — «Организатор»).

1.3. Участником Программы может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное на сайте vellori.ru и принявшее настоящие Правила.

1.4. Участие в Программе является добровольным и бесплатным. Регистрируясь в Программе и используя бонусы, Участник подтверждает согласие с настоящими Правилами.

1.5. Бонусы являются условными единицами учета скидки. Они не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, платежным средством или имуществом, не подлежат обмену на деньги, передаче другим лицам, продаже, дарению, наследованию или выплате наличными.

  1. Регистрация и бонусный счет

2.1. Для участия в Программе клиент регистрируется на сайте vellori.ru либо авторизуется в существующем личном кабинете, если функциональность сайта предусматривает подключение к Программе.

2.2. За каждым Участником закрепляется бонусный счет, информация о котором доступна в личном кабинете.

2.3. Участник обязан предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии. Организатор не несет ответственности за невозможность начисления или использования бонусов, вызванную предоставлением недостоверных или неактуальных данных.

  1. Начисление бонусов за покупки

3.1. За каждую покупку на сайте vellori.ru Участнику начисляются бонусы в размере 5% от суммы выполненного заказа.

3.2. Под выполненным заказом понимается заказ, переданный Участнику либо завершенный в соответствии с правилами доставки и оформления заказов, опубликованными на сайте.

3.3. Бонусы за покупку начисляются через 7 календарных дней после выполнения заказа.

3.4. При расчете бонусов учитывается фактически оплаченная стоимость товаров после применения скидок, промокодов, сертификатов, бонусов и иных уменьшений цены. Стоимость доставки, платных услуг и иные не являющиеся товарами суммы в расчет не включаются, если иное прямо не указано на сайте.

3.5. При полной или частичной отмене, возврате товара либо возврате денежных средств Организатор вправе не начислить бонусы за соответствующую часть заказа или списать ранее начисленные бонусы в размере, относящемся к возвращенному товару. Если на момент списания бонусный баланс недостаточен, образовавшаяся задолженность по бонусам учитывается при последующих начислениях.

  1. Приветственные бонусы

4.1. После регистрации Участника в Программе Организатор начисляет 2 000 приветственных бонусов.

4.2. Приветственные бонусы доступны для использования сразу после начисления.

4.3. Срок действия приветственных бонусов составляет 10 календарных дней с даты их начисления. По истечении указанного срока неиспользованные приветственные бонусы аннулируются.

4.4. Приветственные бонусы начисляются однократно на одного Участника. Организатор вправе отказать в начислении или аннулировать приветственные бонусы при выявлении повторной регистрации, создания нескольких учетных записей одним лицом или иных признаков злоупотребления.

  1. Бонусы ко дню рождения

5.1. Участнику, указавшему дату рождения в личном кабинете, Организатор начисляет 3 000 бонусов в день рождения.

5.2. Бонусы ко дню рождения доступны для использования сразу после начисления.

5.3. Срок действия бонусов ко дню рождения составляет 10 календарных дней с даты начисления. По истечении указанного срока неиспользованные бонусы аннулируются.

5.4. Бонусы ко дню рождения начисляются не более одного раза в календарный год одному Участнику.

5.5. Организатор вправе установить на сайте технические требования к сроку предварительного указания даты рождения, а также ограничения на ее изменение в целях предотвращения злоупотреблений.

  1. Использование бонусов

6.1. Бонусами можно оплатить не более 30% стоимости товаров в одном заказе. Оставшаяся часть стоимости заказа оплачивается способами, доступными на сайте.

6.2. Применение бонусов осуществляется при оформлении заказа на сайте при наличии достаточного бонусного баланса и технической возможности.

6.3. Бонусы не применяются к стоимости доставки, если иное прямо не указано на сайте.

6.4. Бонусы могут не суммироваться с отдельными акциями, промокодами, скидками, подарочными сертификатами и специальными предложениями, если условия соответствующего предложения предусматривают такое ограничение.

6.5. При отмене заказа, оплаченного полностью или частично бонусами, использованные бонусы возвращаются на бонусный счет в пределах неистекшего срока их действия. Бонусы, срок действия которых истек к моменту отмены заказа, восстановлению не подлежат.

  1. Срок действия и аннулирование бонусов

7.1. Бонусы, начисленные за покупки, действуют 3 года с даты начисления.

7.2. Приветственные бонусы и бонусы ко дню рождения действуют 10 календарных дней с даты начисления.

7.3. По окончании срока действия неиспользованные бонусы аннулируются автоматически и восстановлению не подлежат.

7.4. При списании бонусов для оплаты заказа в первую очередь используются бонусы с наиболее ранним сроком окончания действия.

  1. Ограничения и прекращение участия

8.1. Организатор вправе приостановить участие Участника, отказать в начислении или списании бонусов, а также аннулировать бонусы при выявлении мошенничества, попыток неправомерного получения бонусов, множественной регистрации, использования чужих данных, технических манипуляций или иных нарушений настоящих Правил и законодательства Российской Федерации.

8.2. Организатор вправе изменить, приостановить или прекратить действие Программы, уведомив об этом путем публикации информации на сайте vellori.ru. Изменения не применяются к бонусам, уже использованным до даты их вступления в силу.

8.3. В случае прекращения Программы Организатор публикует срок, в течение которого Участники могут использовать активные бонусы, если такой срок предоставляется.

  1. Персональные данные

9.1. Персональные данные Участников, включая дату рождения, обрабатываются Организатором в целях регистрации в Программе, ведения бонусного счета, начисления и списания бонусов, предоставления преимуществ Программы, а также рассмотрения обращений Участников.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте vellori.ru, и законодательством Российской Федерации.

9.3. Указывая дату рождения, Участник подтверждает ее достоверность и соглашается на ее обработку для начисления бонусов ко дню рождения в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

  1. Заключительные положения

10.1. Актуальная версия Правил размещается на сайте vellori.ru.

10.2. По вопросам участия в Программе Участник может обратиться по адресу: info@vellori.ru или иным контактам, указанным на сайте.

10.3. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, Организатор и Участники руководствуются законодательством Российской Федерации.